Whatsapp esta cambiando la manera en que nos comunicamos, ya no son solo los jóvenes, ahora hasta los abuelos escriben y comparten mensajes, videos, etc. Este potencial en cuanto a la facilidad de comunicación también nos puede ayudar a dar un mejor servicio al cliente.
Al activar el botón de Whatsapp en tu web los potenciales clientes de tu hotel, casa rural o apartamento turístico podrán chatear directamente contigo simplemente haciendo clic en el icono… pero además de este servicio es una buena herramienta de marketing.
Ventajas de activar Whatsapp en tu web:
• Facilitas una forma de contacto práctica y muy utilizada por el público en general.
• Te quedas con el número de teléfono de tu potencial cliente para futuras acciones comerciales sin habérselo pedido.
• Puedes dar una respuesta inmediata al cliente lo cual genera una buena imagen de servicio.
Desventajas:
• Tienes que dar una pronta respuesta y te pueden escribir en días y horarios en el cual puede que no estés trabajando.
¿Cómo Activar el botón para tu pagina web?
1. Inicia sesión en tu página web “www.tudominio.com/admin”.
2. Haz clic en "Mi Web".
3. Haz clic en la pestaña "General".
4. A la derecha, donde están los datos de contacto del establecimiento encontraras el campo “Whatsapp” aquí tienes que poner tu número de Whatsapp con el prefijo de país, por ejemplo para España 34 y el número de teléfono.
Atención: el botón de Whatsapp se activa únicamente desde el teléfono móvil. Para comprobar su correcto funcionamiento debes hacer la configuración en el panel de administración de turisapps y después visitar tu página web desde el teléfono para comprobar que te abre correctamente la aplicación de Whatsapp y te puedan enviar una consulta de información.